ההורים טוענים גם כי הילדה ננעלה בחדר והאווירה בבית הספר לחינוך מיוחד אלימה. העירייה: הצוות החינוכי מסייע להורים. משרד החינוך: המקרה ייבדק
ההורים טוענים כי מדובר בצעד לא הגיוני, משום שמדובר בילדים שצריכים להתרגל אל הנהג ולסמוך עליו. אחת האמהות: "עד שהרגשנו שסוף סוף הדברים מתחילים להסתדר החליפו לנו נהג"
אח ואחות מהחינוך המיוחד, סובלים תדיר מבעיות בהסעות. לדברי אביהם, לאחת ההסעות מאחרות באופן תדיר, לפעמים במשך שעות, ולשני לא מספקים הסעות כלל
בפעם השנייה בתוך חודש, נהג הסעות של החינוך המיוחד בפתח תקווה הותיר ילד בן ארבע ברחוב ללא השגחת מבוגר. העירייה: "הנהג נקרא לבירור וקיבל אזהרה חמורה"
השנה אמור הילד לקבל הזנה פעמיים ביום, אולם הוריו טוענים שישנם ימים שהוא אוכל רק פעם אחת בגלל מחסור באחיות. "עד שמגיעה האחות הוא נשאר רעב"
בעקבות תלונות הורים, העירייה צפויה להחליף כבר היום את החברה. ההורים: "החברה שכרה נהגי מוניות ללא אישור. כבר קרה שנהג הוריד את ילדי הצהרון ברחוב בלי לקרוא לצוות"
